A. Introdução
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1. A Methos Tecnologia da Informação Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 10.233.805/0001-39 ("Methos"), é a controladora dos dados pessoais tratados nos canais descritos nesta Política de Privacidade;

2. Esta Política explica como tratamos os dados de visitantes do site, pessoas que solicitam informações, demonstrações ou contato comercial e clientes. Para dúvidas ou para exercer direitos sobre seus dados pessoais, escreva para comercial@methos.com.br.

B. Coleta de Informações Pessoais

1. Podemos tratar os dados que você fornece ao solicitar contato, demonstração ou atendimento, como nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, empresa, cargo e informações profissionais e empresariais necessárias para entender a sua necessidade de gestão;

2. Também podemos tratar informações geradas na interação com o site e com os nossos canais comerciais, como páginas acessadas, origem da visita, data e horário do contato, informações do dispositivo e do navegador, endereço IP e registros técnicos de segurança;

3. Quando você participa de um briefing, demonstração, proposta ou atendimento, podemos registrar as informações necessárias para avaliar a aderência do ERP, conduzir o processo comercial, prestar o serviço contratado e manter o relacionamento com a sua empresa;

4. Pedimos que você não envie dados pessoais sensíveis ou dados financeiros nos formulários comerciais, salvo quando forem estritamente necessários e houver orientação específica da Methos.

‍C. Uso de suas informações pessoais

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1. Usamos os dados para responder solicitações, realizar o contato inicial, conduzir briefing e demonstração, avaliar a aderência do ERP à necessidade da empresa, preparar propostas e administrar a relação comercial;

2. Quando houver contratação, também usamos os dados para executar o contrato, prestar suporte, cumprir obrigações legais e fiscais e exercer ou defender direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;

3. Podemos usar dados técnicos para segurança, prevenção a fraude, melhoria do site e medição de campanhas, sempre de forma proporcional à finalidade e com as salvaguardas descritas nesta Política;

4. Comunicações de marketing serão feitas de acordo com a legislação aplicável. Você pode pedir para não receber novas comunicações comerciais a qualquer momento pelo e-mail comercial@methos.com.br ou pelo canal indicado na própria mensagem;

5. A Methos pode utilizar dados próprios obtidos diretamente em suas relações comerciais, inclusive dados históricos do CRM, para formar ou atualizar audiências de anúncios no Google Ads ou Meta. Esse uso busca apresentar conteúdo comercial mais relevante sobre o ERP e não utiliza dados sensíveis, conteúdo de briefing ou informações do ERP do cliente. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento pelo e-mail comercial@methos.com.br

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D. Divulgação de informações pessoais
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‍Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer um de nossos funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.
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Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer membro de nosso grupo de empresas (isso significa nossas subsidiárias, nossa holding e todas as suas subsidiárias) conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política. Podemos divulgar suas informações pessoais:
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1. Na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
2. Em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
3. Para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito);
4. Ao comprador (ou comprador em potencial) de qualquer negócio ou ativo que estejamos vendendo (ou contemplando vender);
5. A qualquer pessoa que acreditemos razoavelmente que possa solicitar a um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas informações pessoais, quando, em nossa opinião razoável, for provável que tal tribunal ou autoridade ordene a divulgação dessas informações pessoais.
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Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados somente quando necessário para as finalidades informadas, com fornecedores que apoiam nossa operação: Webflow, para hospedagem e administração do site; Bitrix24, para CRM e gestão comercial; Google Cloud, para infraestrutura técnica da integração; e Google Ads ou Meta, para medição de campanhas e, quando aplicável, audiências formadas com dados próprios. Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou necessidade de exercer ou defender direitos. Esses fornecedores devem tratar os dados conforme nossas instruções, contratos aplicáveis e a legislação.

‍E. Transferências internacionais de dados
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1. Alguns dos nossos fornecedores podem tratar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a Methos adotará os mecanismos e as garantias previstos na legislação aplicável para a transferência internacional de dados, como cláusulas contratuais apropriadas, decisões de adequação ou outra hipótese legal cabível. Você pode solicitar informações adicionais sobre essas transferências pelo e-mail comercial@methos.com.br.
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‍F. Retenção de informações pessoais
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1. Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política. Dados de solicitações comerciais permanecem enquanto a avaliação, o relacionamento ou a oportunidade comercial estiverem ativos;

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2. Após o encerramento da relação, mantemos somente os dados necessários para cumprir obrigações legais, fiscais ou contratuais, prevenir fraudes, manter registros de segurança ou exercer e defender direitos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura, quando aplicável;

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3. Os identificadores técnicos de clique de campanhas mencionados na seção M são mantidos pela Methos no navegador por até 7 dias. Dados usados em audiências são removidos quando deixarem de ser necessários para a finalidade comercial ou quando houver oposição válida do titular.

‍G. Segurança de suas informações pessoais
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1. A Methos adota medidas técnicas e administrativas adequadas ao risco para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Essas medidas incluem controles de acesso, conexões seguras, gestão de fornecedores e práticas de segurança compatíveis com os serviços utilizados;

2. Caso ocorra um incidente de segurança com dados pessoais que possa gerar risco ou dano relevante, a Methos adotará as medidas de contenção e comunicação previstas na legislação aplicável.

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‍H. Alterações
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Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na operação, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Quando uma alteração for relevante, a Methos adotará meios razoáveis para dar transparência à mudança.

I. Seus direitos
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1. Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição aos tratamentos baseados em legítimo interesse, observadas as hipóteses legais de conservação;

2. Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para comercial@methos.com.br. Poderemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger seus dados. A confirmação simplificada será fornecida imediatamente quando possível; declarações completas serão atendidas nos prazos previstos na LGPD. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

J. Sites de terceiros

Nosso site inclui links para detalhes de sites de terceiros. Não temos controle sobre e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

‍K. Atualização de informações

‍Informe-nos se as informações pessoais que mantemos sobre você precisam ser corrigidas ou atualizadas.

L. Cookies

‍1. Cookies e tecnologias semelhantes são pequenos registros técnicos usados para viabilizar recursos do site, proteger a navegação e entender seu uso. Eles podem ser mantidos pelo navegador ou no armazenamento local do dispositivo;

2. A Methos utiliza os registros técnicos estritamente necessários para o funcionamento e a segurança do site. Também pode utilizar identificadores de clique de campanhas, como gclid, gbraid e wbraid, exclusivamente para a medição comercial descrita na seção M;

3. Para entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação, a Methos utiliza o Google Analytics 4 por meio do Google Tag Manager. Essas ferramentas tratam dados técnicos, como páginas acessadas, data e horário, origem da visita e informações do dispositivo e do navegador. A Methos não envia ao Analytics nome, e-mail, telefone, conteúdo de formulários ou dados do CRM. A publicidade personalizada e o remarketing permanecem desativados por padrão.

4. Você pode administrar cookies nas configurações do seu navegador. Para se opor ao uso comercial de dados próprios em audiências ou à medição descrita nesta Política, entre em contato pelo e-mail comercial@methos.com.br.

M. Medição de campanhas

Usamos dados técnicos de navegação, como identificadores de clique de anúncios (gclid, gbraid e wbraid), para entender quais campanhas trazem pedidos de demonstração e oportunidades comerciais reais. Usamos apenas o necessário para essa finalidade, por até 7 dias, com base em legítimo interesse.

Quando um contato gera uma oportunidade comercial, podemos informar essa conversão ao Google Ads usando somente um identificador técnico. Não enviamos nome, e-mail, telefone, conteúdo do briefing, dados do ERP ou dados financeiros.

Esse processo não é usado para criar públicos de anúncios ou fazer remarketing a partir dos dados do CRM.

Você pode se opor a esse uso ou solicitar informações pelos canais indicados nesta Política de Privacidade.

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Última atualização: 09/09/2026.